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Cuenta y seguridad

Seguridad y cumplimiento normativo

Entiende las medidas de seguridad y el cumplimiento legal de la plataforma: leyes chilenas 19.628 (protección de datos personales), 21.719 (protección de datos de salud) y 20.584 (derechos y deberes de los pacientes).

⏱ Unos minutos de lectura.

Paso a paso

  1. 1

    Pulsa "🔐 Seguridad" en el menú superior

    La página de seguridad y cumplimiento se abre dentro de la misma pestaña. Para volver a tu panel, pulsa "← Volver a mi Panel" o el botón atrás del navegador.

  2. 2

    Revisa las medidas de protección de la plataforma

    Cifrado, control de acceso y políticas de retención de datos.

  3. 3

    Consulta el Acuerdo de Datos (DPA)

    Lo encuentras en tu menú "Mi cuenta", en la sección Legal.

Qué tener en cuenta

•

Los pacientes se identifican con nombres ficticios para proteger su identidad real.

•

El chat con IA conserva la conversación solo mientras tu sesión esté iniciada y la elimina al cerrar sesión o perder la conexión (retención cero).

•

Nunca escribas nombres reales ni otros datos identificatorios en los campos de la plataforma.

•

Los documentos descargados contienen información de salud protegida por ley.

💡

Consejo práctico

Comparte esta información con tu equipo para que todos usen la plataforma con el mismo cuidado y responsabilidad.

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